Termeni de utilizare

Versiunea 1.1, 28 septembrie 2026. În caz de dubiu asupra traducerii, textul în engleză are prioritate.

1. Ce este CauseHub

CauseHub este o platformă online, operată de SevinHub (KBO/BCE 1042.245.006, Blivensstraat 43 bus 101, 2100 Antwerpen, Belgium), unde oameni și organizații propun cauze și oricine poate dona pentru ele. Noi furnizăm software-ul, analizăm cauzele și tratăm sesizările. Nu suntem o organizație caritabilă, nu suntem o bancă și nu suntem parte la donație: o donație este un dar de la donator către organizatorul sau organizația care conduce cauza.

2. Nu ținem niciodată donațiile

Plățile sunt procesate de Stripe, un procesator de plăți autorizat, și ajung direct în contul Stripe verificat al organizatorului. CauseHub primește doar propriul bacșiș voluntar. Organizatorii trebuie să accepte și termenii Stripe, inclusiv Stripe Connected Account Agreement.

3. Costuri

• 0% comision de platformă pe donații. Acest lucru este permanent: nu introducem un comision pe donații fără să anunțăm fiecare organizator cu 3 luni înainte, și niciodată pe bani deja strânși.
• Costurile de procesare sunt percepute de procesatorul de plăți la fiecare donație. Sunt afișate înainte ca donatorul să plătească. Donatorii pot alege să le acopere.
• Bacșișul voluntar merge la CauseHub. Este zero în mod implicit, nu este niciodată bifat dinainte, nu face parte din donație și nu este deductibil fiscal. Costul de procesare al unui bacșiș îl suportă CauseHub, niciodată cauza.

4. Donatorii

• Trebuie să ai cel puțin 16 ani și să folosești o metodă de plată pe care ai dreptul să o folosești.
• Poți cere o rambursare în 30 de zile de pe pagina ta privată cu chitanța. Un om analizează fiecare cerere. Rambursările se întorc întotdeauna pe metoda de plată inițială.
• Donațiile sunt deductibile fiscal doar acolo unde cauza este marcată astfel; certificatul vine atunci de la organizația recunoscută. Donațiile către persoane fizice nu sunt deductibile fiscal.
• Dacă o cauză se dovedește frauduloasă, sesizeaz-o. Acționăm la sesizări, colaborăm cu poliția și îi ajutăm pe donatori să-și recupereze banii prin procesatorul de plăți.

5. Organizatorii

• Trebuie să ai 18 ani sau mai mult, să spui adevărul și să folosești banii doar așa cum ai descris.
• Dacă strângi bani pentru altcineva, ai nevoie de acordul acelei persoane și trebuie să-i predai banii, sau să o lași să-i primească direct.
• Trebuie să finalizezi verificarea identității la Stripe înainte să poți primi bani. Îți recomandăm cu tărie verificarea în doi pași; când o facem obligatorie, panoul tău îți spune asta înainte să conectezi plățile.
• Te angajezi să postezi o chitanță sau o actualizare de livrare în 60 de zile de la primirea banilor, și o ultimă actualizare când cauza se încheie. Dovezile postate sunt înregistrate permanent în jurnalul nostru de impact.
• Respecți ghidul demnității și regulile despre ce poate și ce nu poate fi finanțat.
• Deocamdată obiectivele sunt limitate la 10.000 de euro. Cauzele mai mari eliberează banii în etape susținute de dovezi, de îndată ce plata în etape devine disponibilă.
• Ești responsabil pentru eventualele taxe pe banii primiți și pentru propria contabilitate.

6. Creatorii

Creatorii pot lega cauze de profilul lor și le pot distribui publicului lor. CauseHub nu plătește comision pe donații. Dacă o companie te plătește să promovezi o cauză, trebuie să marchezi clar acest lucru ca reclamă în conținutul tău, așa cum cere legislația consumatorului, iar pagina cauzei afișează „sponsorizat de”.

7. Analiză, moderare și drepturile tale

• Un om analizează fiecare cauză înainte de publicare, și oricine poate sesiza o cauză.
• Putem respinge, suspenda sau elimina o cauză, opri plățile sau suspenda un cont atunci când legea sau acești termeni sunt încălcați, sau când suspectăm în mod rezonabil o fraudă. Plățile pot fi reținute cât timp verificăm.
• Fiecare astfel de decizie vine cu o expunere de motive care spune ce am decis, de ce și cum o poți contesta. Poți răspunde în 6 luni și un om analizează decizia din nou, ținând cont de noile tale informații. Poți apela și la un organism certificat de soluționare extrajudiciară a litigiilor conform articolului 21 din Regulamentul privind serviciile digitale, sau te poți adresa instanței.
• Ordonăm cauzele după stare, nivel de verificare și noutate. Nimeni nu poate plăti pentru a fi mai sus.

8. Conținut

Păstrezi drepturile asupra a ceea ce postezi. Ne permiți să afișăm conținutul pe CauseHub și în versiunile distribuite ale cauzei tale cât timp este online, și să păstrăm dovezile în jurnalul de impact. Nu posta nimic ce nu ai dreptul să distribui.

9. Răspundere

Verificăm cauzele cu atenție, dar nu putem garanta că fiecare organizator folosește banii așa cum a promis. Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea pentru fraudă, pentru neglijență gravă sau acolo unde legea nu permite. În rest, răspunderea noastră este limitată la daunele directe și la suma bacșișurilor primite în legătură cu chestiunea respectivă.

10. Modificări și lege aplicabilă

Anunțăm modificările acestor termeni cu cel puțin 30 de zile înainte. Se aplică legea belgiană. Dacă ești consumator, păstrezi protecția legii din țara ta de reședință și te poți adresa instanțelor de acolo.

Contact

admin@sevinhub.com. Punct unic de contact pentru autorități și utilizatori conform Regulamentului privind serviciile digitale: aceeași adresă, în engleză, neerlandeză sau română.